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Conditions d'utilisation de ce site et de notre espace client. Traduction fournie à titre informatif ; seule la version anglaise fait foi.
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Les informations de ce site sont générales et peuvent changer. Devis, prix et spécifications ne nous engagent que lorsqu'ils vous sont remis par écrit.
Services et produits
Chaque projet, licence de produit ou contrat de support est régi par son propre devis, contrat ou accord, qui prévaut sur les présentes conditions.
Les contrats de support sont accompagnés d’un accord écrit qui fixe les niveaux de service : les heures couvertes et la rapidité avec laquelle nous répondons à chaque demande et la résolvons selon sa priorité. Les accords sont acceptés dans le portail client en saisissant votre nom complet, une signature électronique au sens de l’Electronic Transactions Act, 2008 (Act 772), et vous pouvez y télécharger les copies signées.
Certificats SSL
Lorsque vous commandez un certificat, vous acceptez l’accord d’abonné de l’autorité de certification (celui de Sectigo ou de DigiCert, en lien lors de la commande), qu’elle exige avant l’émission, ainsi que nos conditions relatives aux certificats SSL : validation, réémission pendant la période payée et remboursement avant émission. Une copie est conservée sous Accords dans votre portail client.
Espace client
L'accès à l'espace client est réservé aux personnes autorisées par votre organisation. Gardez vos liens de connexion et mots de passe confidentiels et prévenez-nous immédiatement si vous pensez que votre compte a été utilisé à mauvais escient.
Marques
Microsoft, Windows, Microsoft 365 et Azure sont des marques de Microsoft Corporation. ESET, Bitdefender et Norton sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Nous les citons pour décrire les produits que nous fournissons.
Fraude
Toute fraude ou tentative de fraude contre nous, nos clients ou nos partenaires (par exemple des paiements faux ou annulés, des documents falsifiés ou modifiés, l’utilisation abusive d’un compte du portail, ou le fait de se faire passer pour Prime Info Tech ou pour une autre personne) est signalée au Ghana Police Service, à la Cyber Security Authority, au Financial Intelligence Centre ou à d’autres autorités lorsque la loi ghanéenne l’exige ou le permet, et nous coopérons pleinement à leurs enquêtes. Nous pouvons également suspendre les comptes et services concernés.
Pour vous protéger : nous ne vous demandons jamais votre mot de passe ni votre code de connexion, et nous vous demandons uniquement de payer sur les comptes indiqués sur nos factures. Si un message vous demande de payer ailleurs, appelez-nous au numéro figurant sur ce site avant de payer.
Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes liées à l'utilisation de ce site. Rien ici ne limite les droits que vous confère la loi ghanéenne.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la République du Ghana.
Contact
[email protected] · +233 24 495 8517