Des services informatiques pour le Mali, fournis et suivis à distance
Pour les organisations de Bamako et de tout le Mali, nous fournissons les services qui fonctionnent à distance : certificats, logiciels, supervision de sécurité et helpdesk, en accompagnant vos propres techniciens sur place.
Ce que nous pouvons faire depuis le Ghana
Ces services se commandent, se configurent et se suivent en ligne : ils fonctionnent de la même façon au Mali qu’au Ghana.
Certificats SSL
Commandés en ligne, validés par e-mail ou DNS et installés à distance sur votre serveur. SSL pour l’Afrique de l’Ouest
Système de gestion hospitalière
Hébergé, ou sur un serveur dans votre hôpital, utilisé dans un navigateur web. Informatique hospitalière pour l’Afrique de l’Ouest
Helpdesk
Tickets, niveaux de service et parc informatique pour votre équipe, configurés et suivis en ligne. Helpdesk
Cybersécurité
Configuration de pare-feu, supervision SIEM et protection des postes, gérées à distance. Cybersécurité
Microsoft 365
Messagerie professionnelle et licences authentiques par un partenaire Microsoft, configurées à distance. Microsoft
Support à distance
Un helpdesk pour votre personnel et la supervision des systèmes que nous mettons en place. Support
Ce qui nécessite un ingénieur sur place
Nous travaillons à distance par défaut. Les visites sur place dépendent des conditions de voyage du moment et sont convenues au cas par cas ; sinon, nous accompagnons vos techniciens locaux.
- Câblage structuré et dorsales fibre
- Études et installation Wi-Fi
- Appel infirmier, sonorisation et courants faibles
- Salles serveurs, baies et onduleurs
Bon à savoir au Mali
- Le matériel peut être configuré au Ghana avant expédition : vos techniciens n’ont plus qu’à le raccorder.
- La chaleur et la poussière sont rudes pour les serveurs et les batteries : prévoyez ventilation ou climatisation, filtres anti-poussière et nettoyage régulier.
- Notre logiciel de gestion hospitalière peut fonctionner sur un serveur dans votre hôpital : il reste utilisable quand Internet est coupé.
Pour les banques et les entreprises du Mali
Les banques, institutions de microfinance et entreprises de Bamako peuvent faire sécuriser et superviser depuis le Ghana leurs pare-feu, leur messagerie et leurs sites web.
Banques, épargne & microfinance
Pare-feu, supervision SIEM, liaisons sécurisées entre agences, sites web et SSL pour la banque en ligne, et licences Microsoft authentiques, par le partenaire informatique des banques communautaires du Ghana. Informatique bancaire
Entreprises & bureaux
Réseaux et Wi-Fi de bureau, messagerie Microsoft 365, protection des postes, sauvegardes, sites web et un contrat de support avec des délais de réponse convenus par écrit. Nos services
Une messagerie qui résiste à la fraude
SPF, DKIM et DMARC configurés sur votre domaine, pour qu’il soit beaucoup plus difficile aux fraudeurs d’envoyer de fausses factures ou demandes de paiement en votre nom.
Comment démarrer
- Dites-nous ce dont vous avez besoin, par WhatsApp, e-mail ou le formulaire de contact.
- Nous répondons avec nos questions, une proposition et un devis en cedis.
- Pour un certificat SSL, ouvrez un compte dans le portail client et commandez en ligne immédiatement.
Prix, TVA et règles de votre pays
Les prix et factures sont en cedis ghanéens. Comme nous sommes une entreprise ghanéenne, nos factures incluent la TVA ghanéenne (15 %), le NHIL (2,5 %) et le prélèvement GETFund (2,5 %) pour tous les clients, où qu’ils soient. Les règles de votre pays sur les services achetés à l’étranger peuvent aussi s’appliquer et elles évoluent ; renseignez-vous auprès de votre comptable ou conseiller fiscal.
Langue : Notre équipe travaille principalement en anglais. Si vous avez besoin du français ou d’une autre langue, dites-le-nous lors de votre premier contact et nous conviendrons de la marche à suivre, au cas par cas.
Pouvez-vous installer le matériel sans vous déplacer ?
Oui. Nous configurons pare-feu, commutateurs et serveurs au Ghana, les expédions prêts à l’emploi et guidons vos techniciens à distance pendant l’installation.
Comment payer depuis le Mali ?
Les prix et factures sont en cedis ghanéens ; votre banque ou votre carte convertit depuis le franc CFA (XOF). Contactez-nous d’abord pour convenir du moyen de paiement qui fonctionne depuis votre banque.
Facturez-vous la TVA aux clients hors du Ghana ?
Oui. Nos factures incluent la TVA ghanéenne, le NHIL et le GETFund pour tous les clients. Votre pays peut aussi appliquer ses propres règles fiscales aux services achetés à l’étranger ; renseignez-vous auprès de votre conseiller.
Parlez-nous de votre projet au Mali.
Écrivez-nous par WhatsApp ou e-mail et nous vous répondrons sous un jour ouvré.